Pasażerowie podróżujący samolotem, którego lot uległ opóźnieniu o co najmniej trzy godziny, mają prawo ubiegać się o odszkodowanie.
Obecnie istnieją również firmy specjalizujące się w uzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych, które mogą pomóc w dochodzeniu swoich praw.
Zakres i warunki otrzymania odszkodowania za opóźniony lot
W przypadku opóźnienia lotu o co najmniej dwie godziny, przewidziane są pewne świadczenia dla pasażerów. Przewoźnik powinien zapewnić im dostęp do posiłków i napojów, możliwość wykonania rozmowy telefonicznej lub wysłania wiadomości e-mail. Jeżeli opóźnienie trwa co najmniej trzy godziny, pasażerowie mają prawo ubiegać się o odszkodowanie. Wysokość odszkodowania wynosi co najmniej 250 €, jednak może się różnić w zależności od przewoźnika i odległości lotu.
Prawo do odszkodowania za opóźniony lot regulują przepisy Unii Europejskiej. Istotnym warunkiem jest, aby przynajmniej jedno z lotnisk znajdowało się na terenie Unii Europejskiej. W przypadku lotów na trasach dłuższych niż 3 500 km, przysługuje pasażerom odszkodowanie w wysokości 600 €. Warto pamiętać, że odszkodowanie może być uzyskane niezależnie od ceny biletu czy rodzaju lotu, zarówno w przypadku lotów krajowych, jak i międzynarodowych. Rozporządzenie (WE) 261/2004 nie określa terminu, w jakim pasażerowie mogą domagać się wypłaty odszkodowania, jednak prawo lotnicze wskazuje termin 12 miesięcy.
Odszkodowanie za opóźniony lot stanowi ważne uprawnienie pasażerów i pozwala na rekompensatę za utrudnienia i straty wynikające z opóźnionego lotu. Przepisy Unii Europejskiej określają prawa pasażerów w przypadku takich sytuacji i zobowiązują linie lotnicze do wypłacenia odpowiedniej rekompensaty. Aby uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot, warto skorzystać z pomocy specjalistycznych firm, które pomogą w odzyskaniu należnej rekompensaty. Odszkodowanie za opóźniony lot to ważny aspekt ochrony praw pasażerów i poprawy jakości podróży lotniczych.